تبلغ أعداد مطاعم ماكدونالدز المتخصصة في تقديم مجموعة واسعة من الوجبات السريعة والموزعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية نحو 250 مطعماً، وفي هذا السياق بمشيئة الله تعالى سوف نُسلط الضوء في هذا المقال عبر “صحيفة كبسولة” على من هو وكيل ماكدونالدز في السعودية، مستعرضين بدقة وتفصيل جميع المعلومات اللازمة المتعلقة بوكلاء سلسلة مطاعم ماكدونالدز في المملكة بالإضافة إلى توضيح الوسائل المتاحة للتواصل مع هؤلاء الوكلاء وكيفية الاستفادة من خدماتهم.
مطاعم ماكدونالدز في السعودية
تتمتع شركة ماكدونالدز والتي تعد مؤسسة أمريكية ذات شهرة واسعة عالميًا بكونها أكبر سلسلة مطاعم متخصصة في تقديم الوجبات السريعة على مستوى العالم، حيث تُقدم مجموعة متنوعة من الوجبات بما في ذلك البرجر بأحجامه وأنواعه المتعددة كوجبة رئيسية، هذا بالإضافة إلى البطاطا المقلية وتشكيلة من وجبات الإفطار فضلًا عن السلطات وأصناف متنوعة من المشروبات، وعلى صعيد آخر تمتلك المملكة العربية السعودية فروعًا لمطعم ماكدونالدز تحت إدارة سعودية وطنية بالكامل، حيث تعمل هذه الفروع بشكل مستقل عن الشركة الأم، ماكدونالدز كوربوريشن “McDonald’s Corporation”، بحيث تديرها جهات سعودية وتستثمر أرباحها في السوق المحلي دون تقاسمها مع الشركة الأم، ويقتصر دور شركة ماكدونالدز العالمية فقط على منح حقوق استخدام العلامة التجارية وتوفير الخبرة اللازمة لتشغيل المطاعم مع الحرص على مراقبة العمليات والتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة العالمية لعلامة ماكدونالدز التجارية، ويُذكر أيضًا أن فروع ماكدونالدز في المملكة لا تخضع لجهة واحدة بل تتبع لعدة جهات وطنية مختلفة.
من هو وكيل ماكدونالدز في السعودية
تتولى شركتان مرموقتان في المملكة العربية السعودية مسؤولية تمثيل وإدارة مطاعم ماكدونالدز، وهما شركة الرياض العالمية للأغذية وشركة رضا للخدمات الغذائية، وذلك تحت رعاية الأمير مشعل بن خالد بن فهد آل سعد، حيث تُدير شركة الرياض العالمية للأغذية جميع فروع ماكدونالدز في المناطق الشمالية والشرقية والوسطى من المملكة متمتعةً بنسبة ملكية وطنية كاملة تصل إلى 100%، ومن جهة أخرى يتولى المهندس عبد الرحمن علي رضا إدارة شركة رضا للخدمات الغذائية، والتي بدورها تدير فروع ماكدونالدز في المنطقتين الغربية والجنوبية، وتحرص كذلك على امتلاك نسبة ملكية وطنية كاملة تبلغ 100%، وتتميز كلتا الشركتين بقدرتهما على اتخاذ قرارات تجارية بشكل مستقل ومحلي، وتساهم بشكل فعّال في تعزيز الاقتصاد المحلي من خلال استثمار العائدات داخل المملكة مما يعود بالنفع على الاقتصاد السعودي بدلاً من تحويل هذه العائدات إلى الخارج.
شركة الرياض العالمية للأغذية وكيل ماكدونالدز في السعودية
بدأت شركة الرياض العالمية للأغذية مسيرتها التجارية في المملكة العربية السعودية عام 1993، حيث استهلت عملها بإدارة وتشغيل سلسلة مطاعم ماكدونالدز، وذلك في المناطق الشمالية، والشرقية، والوسطى من المملكة، وعلى مر السنين شهدت الشركة توسعًا ملحوظًا مما أدى إلى افتتاح العديد من الفروع الجديدة في مواقع جغرافية استراتيجية متعددة حتى اليوم، حيث وصل عدد فروع ماكدونالدز التي تديرها شركة الرياض العالمية للأغذية إلى حوالي 195 مطعمًا، ويعمل بها طاقم عمل يتألف من حوالي 5153 موظفًا، مهمتهم تقديم خدمات عالية الجودة ومميزة لزبائن ماكدونالدز، وعلى مدى ما يقرب من ثلاثين عامًا حافظت شركة الرياض العالمية للأغذية على مستوى عال من الجودة في منتجاتها متوافقة مع أرقى المعايير العالمية في مجال السلامة الغذائية، مما أكسبها سمعة طيبة وثقة عالية بين مواطني المملكة وخصوصًا في المناطق الشمالية والشرقية والوسطى.
شركة رضا للخدمات الغذائية وكيل ماكدونالدز في السعودية
في عام 1994 شهدت المنطقة الجنوبية والغربية من المملكة العربية السعودية افتتاح أول مطعم تابع لماكدونالدز، وهو الذي تديره شركة رضا للخدمات الغذائية وذلك في موقع متميز بمتاجر الحمراء على كورنيش مدينة جدة، ومع مرور الوقت نما وتوسعت شبكة فروع ماكدونالدز التي تشرف عليها شركة رضا لتصل إلى خمسين فرعًا موزعة عبر مدن جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وينبع وتبوك وجازان، هذا بالإضافة إلى مراكز أخرى رئيسية في المنطقة، كما تحرص الشركة على تقديم أغذية ومشروبات تتوافق بنسبة 100% مع معايير الحلال وتعاليم الشريعة الإسلامية، وتبرز جودة المواد الأساسية المستخدمة في المنتجات حيث تُستورَد من مصادر محلية وإقليمية معروفة بجودتها العالية، وتلتزم شركة رضا بشكل صارم بمعايير السلامة الغذائية العالمية فضلاً عن الالتزام بمعايير داخلية خاصة بماكدونالدز العالمية وسياسات الزراعة الآمنة بيولوجيًا.
التواصل مع وكيل ماكدونالدز في السعودية
ولزائري ورواد مطاعم ماكدونالدز المتواجدين في المملكة العربية السعودية خاصة الذين يقيمون في المناطق الشمالية والشرقية والوسطى من المملكة يُتاح لهم فرصة التواصل مع وكيل مطاعم ماكدونالدز في هذه المناطق وهي شركة الرياض العالمية للأغذية وذلك من خلال عدة طرق متاحة وميسرة تشمل الآتي:
التواصل مع وكيل مطاعم ماكدونالدز في المناطق الشمالية والشرقية والوسطى من المملكة
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لفروع ماكدونالدز الموجودة في الرياض، وذلك بالنقر على الرابط التالي الذي يقود مباشرةً إلى الموقع: “من هنا“.
- إجراء اتصال هاتفي مباشر بخدمة العملاء الخاصة بماكدونالدز في الرياض، من خلال الرقم المجاني المخصص لهذا الغرض والذي يمكن الوصول إليه على النحو التالي: 8001212345.
- استخدام تطبيق الواتساب للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بماكدونالدز في الرياض، وذلك بإرسال رسالة على الرقم الخاص بالواتساب الذي يمكن العثور عليه عبر الرقم: 0561212345.
التواصل مع وكيل مطاعم ماكدونالدز في المناطق الجنوبية والغربية من المملكة
يُمكن لسكان المناطق الجنوبية والغربية في المملكة العربية السعودية أن يتواصلوا مع شركة رضا للخدمات الغذائية، الوكيل الرسمي لمطاعم ماكدونالدز في هذه المناطق، بعدة طرق متنوعة وفعّالة تُسهّل عليهم عملية التواصل والاستفسار، ومن هذه الطرق ما يلي:
- يمكنهم زيارة الموقع الرسمي لفروع ماكدونالدز التابعة لشركة رضا على شبكة الإنترنت، حيث يوفر الموقع معلومات شاملة ودقيقة ويمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: “من هنا“.
- كما يتاح لهم الاتصال المباشر على أرقام الهواتف الخاصة بالشركة، والتي تشمل الأرقام التالية: 00966126510291، 00966126532349، حيث يُمكن من خلال هذه الأرقام الحصول على المساعدة والإجابة على الاستفسارات بكل يُسر وسهولة.
- أيضًا يوجد خيار التواصل عبر الفاكس، وذلك من خلال رقم الفاكس الخاص بالشركة: 00966126514158، وهو خيار مثالي لمن يفضلون هذا النوع من التواصل.
- ولا ننسى خيار إرسال الاستفسارات والملاحظات عبر البريد الإلكتروني للشركة والذي يُمكن إرساله إلى العنوان التالي: [email protected]، ويُعد هذا الخيار مناسبًا لمن يرغب في تدوين استفساراته بشكل مفصل وواضح.
وفي ختام هذا المقال يجدر بنا التأكيد على أهمية هذه الطرق في تعزيز التواصل بين سكان المناطق الجنوبية والغربية في المملكة العربية السعودية وشركتي رضا للخدمات الغذائية وشركة الرياض العالمية للأغذية وكلاء ماكدونالدز في السعودية، وذلك لتسهيل تلقي الاستفسارات والملاحظات والشكاوى المتعلقة بخدماتها ومنتجاتها مما يساهم في تقديم خدمة أفضل وتلبية لاحتياجات ورغبات العملاء بكفاءة عالية.
